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實體店關(guān)店潮的罪魁禍首是誰？電子商務(wù)的沖擊好像被擺在了首位，因此馬云的家人經(jīng)常被三字經(jīng)問候，那么實體店不好做真的是因為電子商務(wù)的沖擊嗎？抱怨的老板們，你們真的知道電子商務(wù)是什么嗎？

這還不簡單，電子商務(wù)就是把東西放到網(wǎng)上賣，不用房租，不用請人，所以無底線的價格便宜，都是假貨。到了2017年，你如果還這么認為，那我得抱歉的告訴你：你的生意做不好，真的不是因為電商，而在你自己。

1、電子商務(wù)和實體零售的商業(yè)邏輯相同，成本構(gòu)成也有相似之處，走到2017年，成本比重比實體店有過之而無不及。

電商與實體店成本利潤模型圖

很明顯，電子商務(wù)為了獲取人流量需要做的是投放廣告，實體店為了獲取人流需要做的是租好的店面，形式不同，但本質(zhì)相同，都需要為人流量支付成本。在早年（2005-2008,2008-2013）大量電商賣家享受著電商告訴發(fā)展的人流量紅利，因此人流量成本感覺比較低。但是現(xiàn)在，我們近乎可以這樣認為：獲得一個購買客戶（不管支付多少錢），電商企業(yè)需要支付約100元的流量成本。

認為電商不用交房租的人，可以評估一下，100元/人的成本對你們來說是高是低呢？

很可惜，大部分人實體店老板根本就不知道人流獲取成本是多少，甚至都沒有這個概念。所以，我要告訴大家第二個觀點：

2、電子商務(wù)相比傳統(tǒng)實體零售而言，更強調(diào)數(shù)據(jù)化管理，精細化運營。

認為電商就是把東西放到網(wǎng)上賣的人，注意回答一下問題：

a、你的實體店每天進店多少人？

b、進店的人有百分之多少會購買商品？

c、平均每個人購買的客單價是多少？

d、平均每個人會購買幾件和幾種商品？

e、最近你的日子過的不太好，是因為進店人變少了，客單價變低了，還是利潤變低了？具體低多少，少多少。

五個問題，一個二十分，能準確回答一個二十分，能得60分的各位當我寫的都是廢話，不用往下看了。很遺憾，你看到這里發(fā)現(xiàn)自己最多只能得40分。

而對于電商運營的人來說，這幾個問題太簡單，這是他們每天要了解要分析的數(shù)據(jù)中的最最基礎(chǔ)的一部分。所以，在日常經(jīng)營上，電商運營者依靠詳細全面的數(shù)據(jù)，進行邏輯化的分析，針對不同的情況快速擬定策略。而傳統(tǒng)實體店，要么是靠天吃飯，坐著守店；要么是憑感覺行動，今天搞這個活動明天做那個促銷，但是為什么要做，一句話：我認為要做。

電商每日基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)圖

有的人說，搞數(shù)據(jù)是電商強項我也知道，因為我是實體店，沒有那么多數(shù)據(jù)啊，不好意思你又錯了，如果你真的愿意學習的話，你應(yīng)該去了解了解，實體店的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)在可以做到什么程度。

那么，搞數(shù)據(jù)電商強，搞商品搞銷售，這些毛頭小子靠不住了吧，不就是靠低價忽悠嗎？真的是這樣嗎？

我們還是來自我檢驗一下吧，假設(shè)你的實體店內(nèi)有100種不同的商品，我隨機挑選一種，你和你的店員能不能100%告訴我這個商品的功能、特點、優(yōu)勢？

那電商能嗎？

這算是比較冷門的產(chǎn)品了，嬰兒電子耳溫槍。如果有這行的朋友，你可以考慮一下，你的銷售過程中能不能闡述：

1、沒有打開包裝，就能告訴消費者包裝里面都有哪些東西

2、能不能回答為什么每次都要使用新配件

所以，電子商務(wù)的激烈競爭已經(jīng)使電商成為了比傳統(tǒng)實體更加精細化運作的零售形態(tài)。

一個比你掌握的數(shù)據(jù)多，比你經(jīng)營上更精細，比你能覆蓋的用戶更廣，然后可能還比你更便宜，購買更方便的零售企業(yè)。它會不會沖擊你的生意？跟它是電商、微商還是實體有關(guān)系嗎？

你如果還要堅持說電商就是靠賣假貨，我這么跟你說吧：僅僅淘寶，就相當于一個從地球到月球的距離高度的shopping mall，大家捫心自問一下，不管是華強北還是各種類型的批發(fā)市場，在過去二十年的經(jīng)營發(fā)展過程中，沒有假貨嗎，沒有次品嗎。

電商有假貨，但這不是它擊敗實體經(jīng)濟的原因，而是與實體經(jīng)濟共同污點。我們面對電商，你想要學習它的先進之處，還是因為它有這樣那樣的缺點就全盤否認它，來滿足自己那點恐懼的心理安慰？！

所以說，電商確實沖擊了實體經(jīng)濟，過去可能是因為低價，但是現(xiàn)在，是因為它的經(jīng)營管理水平比實體更優(yōu)秀。

所以，經(jīng)常有人打比方說，當年抱怨汽車沖擊了馬車的人最后有何感想？我也會想，當年超級市場形勢興起的時候，以前開小賣店的人 是不是也會抱怨，超市沖擊了小賣店，搞的我們都沒活路了？抱怨的人永遠抱怨，不去了解一個新興模式真正的優(yōu)勢和本質(zhì)，對于自己無知的東西進行表面化解讀，固守自己的經(jīng)驗不放，難怪馬云說，打敗我們的是對未來的不擁抱和對昨天的依賴。